如果出现“屏幕泵引擎失败”错误，请执行以下步骤：
1. 如果您使用的是 WinXP、Vista 或 Windows 7，请确保您没有在服务器计算机上使用“切换用户”功能。
2. 确保服务器计算机未运行屏幕保护程序。
3. 在服务器计算机上，转到“开始”->设置“->”控制面板“->”管理工具“-”>服务”。双击“远程管理员服务”。转到“登录”选项卡。确保选中“允许服务与桌面交互”复选框。
4. 确保您在服务器和客户端上使用最新的视频卡驱动程序。
5. 如果您使用的是 WinNT 4.0，请在服务器计算机上使用“/uninstalldrv”命令行开关运行r_server.exe。这应该禁用 Radmin 的视频挂钩驱动程序。打开控制台并输入r_server.exe /uninstalldrv
6。Windows中有一个硬件加速选项，位于“开始->控制面板->显示属性->设置->高级->故障排除->硬件加速”选项，默认为FULL。尝试将其设置为 NONE（在客户端和服务器上）。
7. 确保服务器计算机上未使用双头视频卡。
8. 如果远程计算机与 Radmin Server 一起运行 MS 终端服务器，请确保没有人使用 MS 终端客户端或 MS 远程桌面连接到服务器的控制台（“零”）会话。此类连接将阻止后续 Radmin 会话，直到您手动重新启动服务器。无论如何，当 Radmin 连接可用时，无需使用终端连接。